1. Unfallstelle absichern und Hilfe holen
- Warnblinker einschalten, Warnweste anziehen und Warndreieck aufstellen. Auf Landstraßen und Autobahnen weiter entfernt als in der Stadt.
- Bei Verletzten sofort den Notruf 112 wählen und Erste Hilfe leisten.
- Die Polizei (110) rufen bei Personenschäden, größeren Sachschäden, Streit über die Schuld, Verdacht auf Alkohol oder Drogen und bei Unfallflucht.
2. Beweise sichern
- Fotos vom gesamten Unfallort machen: Fahrzeugstellung, Schäden, Bremsspuren, Verkehrsschilder, Ampeln, Wetter und Sichtverhältnisse.
- Daten des Unfallgegners notieren: Name, Anschrift, Kennzeichen, Versicherung. Fahrzeugschein und Führerschein fotografieren.
- Zeugen ansprechen und Kontaktdaten notieren. Neutrale Zeugen sind oft entscheidend.
- Den Unfallhergang kurz schriftlich festhalten, solange Sie sich genau erinnern.
3. Kein Schuldanerkenntnis, nichts Unüberlegtes unterschreiben
Entschuldigungen und Sätze wie „Das war meine Schuld“ können später gegen Sie verwendet werden. Unterschreiben Sie am Unfallort höchstens eine neutrale Unfallmeldung, keine Schuldzuweisung. Auch Zahlungsangebote vor Ort sollten Sie nicht ohne Dokumentation des Schadens annehmen.
4. Versicherung informieren und Gutachter beauftragen
Melden Sie den Unfall Ihrer Versicherung, wenn Sie Kasko in Anspruch nehmen möchten oder dies vertraglich verlangt wird. Beauftragen Sie bei unverschuldetem Unfall zeitnah einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen. Je früher er den Schaden sieht, desto besser lassen sich Schadenbild und Unfallhergang dokumentieren. Bei uns bekommen Sie in Frankfurt in der Regel innerhalb von 24 Stunden einen Termin.
5. Fahrzeug erst nach der Begutachtung reparieren
Lassen Sie das Fahrzeug nicht reparieren, bevor der Schaden dokumentiert ist. Sonst fehlen die Beweise, und die Versicherung kann Positionen bestreiten. Fahrbereite Fahrzeuge dürfen Sie weiter nutzen. Bei Unsicherheit über die Verkehrssicherheit sollten Sie das Fahrzeug abschleppen lassen.
6. Ansprüche geltend machen
Auf Grundlage des Gutachtens können Sie Reparaturkosten, Wertminderung, Nutzungsausfall oder Mietwagenkosten, Gutachterkosten sowie eine Unkostenpauschale bei der gegnerischen Versicherung geltend machen. Wenn Sie das nicht selbst tun möchten, übernehmen wir die Schadenregulierung gemeinsam mit einem Rechtsanwalt für Sie.
Als unabhängige KFZ-Sachverständige in Frankfurt dokumentieren wir Ihren Schaden und unterstützen Sie bei der Regulierung. Bei unverschuldeten Unfällen trägt die gegnerische Versicherung die Gutachterkosten.
+49 157 53 669 433 Schaden online meldenHäufige Fragen
Muss ich bei jedem Unfall die Polizei rufen?
Bei Verletzten, größeren Schäden, Streit über die Schuld, Verdacht auf Alkohol oder Drogen und bei Unfallflucht sollten Sie immer die Polizei rufen. Bei kleinen Sachschäden ohne Streit genügt oft der Austausch der Daten, mit Fotos als Beleg.
Wie schnell muss ich den Unfall melden?
Ihre eigene Versicherung sollten Sie unverzüglich informieren, meist innerhalb einer Woche. Die genaue Frist steht in Ihren Versicherungsbedingungen.
Kann ich nach dem Unfall weiterfahren?
Nur wenn das Fahrzeug verkehrssicher ist. Bei Beschädigungen an Bremsen, Lenkung, Reifen oder Beleuchtung sollten Sie nicht weiterfahren, sondern abschleppen lassen.
Hinweis: Dieser Ratgeber gibt einen allgemeinen Überblick und ersetzt keine Rechtsberatung. Maßgeblich ist immer der Einzelfall. Bei rechtlichen Fragen empfehlen wir die Beratung durch einen Rechtsanwalt.